IT 이야기
부모님의 컴퓨터에 문제가 생기면...Team Viewer 하나면 뚝딱!
맑은생각
2011. 7. 28. 15:59
얼마전에 한국에 휴가차 다녀와서 아버지께서 쓰시던 컴퓨터를 새로 조립해 드리고 왔습니다.
기존에 사용하시던 구형 컴퓨터가 너무 느리고 오래되어서 잠깐 사용해 보다가 인내심의 한계를 느끼고는
결국 바로 용산 선인상가에 가서 본체만 뚝딱 하나 조립해 왔습니다.
CPU : intel G620 샌디브리지 듀얼코어 2.6GHz
메인보드 : ASRock H61-S Micro ATX 보드
RAM : 삼성 DDR3 2G
HDD : 시게이트 SATA 500G
ODD : LG Super Multi
Case : Damon DM-21 Slim LP
가격은 30만원에서도 몇만원이 빠지는 가격으로 가능하더군요.
아버지께서 주로 사용하시는 컴퓨터 사용 용도가
이렇게 한정되어 있으시기 때문에 위의 용도에는 부족함이 없는 사양이더군요.
Windows 7 설치 및 Full Update, 최적화, 세팅을 전부 마치고 잘 사용하시는 것 확인 후에 돌아왔습니다.
그리고 한달 정도 지났는데 아버지와 전화 통화 도중에 컴퓨터에 문제가 생겼다는 얘기를 듣게 되었습니다.
얼마 전까지도 한게임 사이트에서 게임 잘 하고 계셨는데 며칠 전부터 갑자기 안된다는 말씀이였습니다.
보통은 문제 생기면 한게임 사이트의 원격지원으로 해결하시곤 하셨는데 그것도 안된다고 하시더군요.
그러면서 이전에 사용하시던 Windows XP랑은 좀 바뀌어서 뭐가 뭔지 모르겠다는 말씀까지...
한게임에는 여러번 전화를 하셨는데 안된다고 하시고...PC서비스 기사를 부르시려고 하시더군요.
그러다가 아버지의 [원격지원]이라는 얘기를 듣고 떠오른 것이 바로 [TeamViewer]였습니다.
일단 제 컴퓨터에는 [TeamViewer Portable] 버전을 구했습니다.
무설치 버전이라서 자주 사용하는 프로그램이 아니라서 편리하더군요.
무료 프로그램으로 설치시에 자동으로 생성되는 ID와 비밀번호 입력으로 간편하게
원격제어, 파일전송, VPN, 프리젠테이션 등의 기능을 사용할 수가 있습니다.
하지만 아버지 컴퓨터에는 일단 눈높이에 맞추어서 아버지가 사용하시는 네이버 메일로
를 첨부파일로 송부했습니다.
TeamViewer Quick Support 프로그램으로 2.5MB 용량에 간단하게 실행 파일 클릭 만으로 원격 접속을 가능하게 해줍니다.
일단 제 컴퓨터에서는 TeamViewer Portable 버전을 실행시킵니다.
메일 송부 후에 전화해서 첨부파일 실행시키도록 한 후에 ID와 비밀번호를 확인합니다.
귀하의 ID란 자동으로 9자리의 숫자로 된 ID와 4자리 숫자의 비밀번호가 자동 생성됩니다.
ID는 각각 PC마다 고유하게 생성이 되고, 비밀번호는 접속시마다 변경됩니다.
위의 제 컴퓨터의 TeamViewer 창에 나타난 파트너 ID 란에 연결하고자 하는 컴퓨터의 ID를 입력하고,
용도에 따라 원격제어를 선택 후에 [파트너 연결] 단추를 누르면, 암호 입력창이 나옵니다.
암호를 입력하고 나면, 상대방 컴퓨터의 화면이 제 컴퓨터 화면에 나타납니다.
그리고는 마치 제 컴퓨터를 사용하듯이 원격 제어가 가능해 집니다.
원격제어로 확인한 아버지 컴퓨터의 한게임 접속 문제는 기본 브라우저가 Firefox로 변경되면서 생긴 문제였습니다.
간단하게 문제 해결해 드리고 대략 정리해 드릴 수 있었습니다.
앞으로도 컴퓨터에 이상이나 문제가 생기면 저에게 연락하시라고 말씀드렸는데...
정말 너무 너무 신기해 하시네요.
아마도 앞으로는 주기적으로 아버지와 TeamViewer로 접속해서 Maintenance 해 드려야 겠습니다. ^^
기존에 사용하시던 구형 컴퓨터가 너무 느리고 오래되어서 잠깐 사용해 보다가 인내심의 한계를 느끼고는
결국 바로 용산 선인상가에 가서 본체만 뚝딱 하나 조립해 왔습니다.
메인보드 : ASRock H61-S Micro ATX 보드
RAM : 삼성 DDR3 2G
HDD : 시게이트 SATA 500G
ODD : LG Super Multi
Case : Damon DM-21 Slim LP
가격은 30만원에서도 몇만원이 빠지는 가격으로 가능하더군요.
아버지께서 주로 사용하시는 컴퓨터 사용 용도가
인터넷 : 웹서핑, 웹메일, 게임(한게임 맞고, 바둑 등등)
증권 정보 : 몇개 증권회사용 프로그램 구동 및 정보 확인
멀티미디어 : 곰TV 시청, MP3 음악 파일 감상
인터넷 전화 : 스카이프 영상 통화
게임 : 류경바둑, 천하수담, 장기도사
Windows 7 설치 및 Full Update, 최적화, 세팅을 전부 마치고 잘 사용하시는 것 확인 후에 돌아왔습니다.
그리고 한달 정도 지났는데 아버지와 전화 통화 도중에 컴퓨터에 문제가 생겼다는 얘기를 듣게 되었습니다.
얼마 전까지도 한게임 사이트에서 게임 잘 하고 계셨는데 며칠 전부터 갑자기 안된다는 말씀이였습니다.
보통은 문제 생기면 한게임 사이트의 원격지원으로 해결하시곤 하셨는데 그것도 안된다고 하시더군요.
그러면서 이전에 사용하시던 Windows XP랑은 좀 바뀌어서 뭐가 뭔지 모르겠다는 말씀까지...
한게임에는 여러번 전화를 하셨는데 안된다고 하시고...PC서비스 기사를 부르시려고 하시더군요.
그러다가 아버지의 [원격지원]이라는 얘기를 듣고 떠오른 것이 바로 [TeamViewer]였습니다.
무설치 버전이라서 자주 사용하는 프로그램이 아니라서 편리하더군요.
무료 프로그램으로 설치시에 자동으로 생성되는 ID와 비밀번호 입력으로 간편하게
원격제어, 파일전송, VPN, 프리젠테이션 등의 기능을 사용할 수가 있습니다.
하지만 아버지 컴퓨터에는 일단 눈높이에 맞추어서 아버지가 사용하시는 네이버 메일로
를 첨부파일로 송부했습니다.
TeamViewerQS_ko.exeTeamViewer Quick Support 프로그램으로 2.5MB 용량에 간단하게 실행 파일 클릭 만으로 원격 접속을 가능하게 해줍니다.
일단 제 컴퓨터에서는 TeamViewer Portable 버전을 실행시킵니다.
메일 송부 후에 전화해서 첨부파일 실행시키도록 한 후에 ID와 비밀번호를 확인합니다.
ID는 각각 PC마다 고유하게 생성이 되고, 비밀번호는 접속시마다 변경됩니다.
위의 제 컴퓨터의 TeamViewer 창에 나타난 파트너 ID 란에 연결하고자 하는 컴퓨터의 ID를 입력하고,
용도에 따라 원격제어를 선택 후에 [파트너 연결] 단추를 누르면, 암호 입력창이 나옵니다.
암호를 입력하고 나면, 상대방 컴퓨터의 화면이 제 컴퓨터 화면에 나타납니다.
그리고는 마치 제 컴퓨터를 사용하듯이 원격 제어가 가능해 집니다.
원격제어로 확인한 아버지 컴퓨터의 한게임 접속 문제는 기본 브라우저가 Firefox로 변경되면서 생긴 문제였습니다.
간단하게 문제 해결해 드리고 대략 정리해 드릴 수 있었습니다.
앞으로도 컴퓨터에 이상이나 문제가 생기면 저에게 연락하시라고 말씀드렸는데...
정말 너무 너무 신기해 하시네요.
아마도 앞으로는 주기적으로 아버지와 TeamViewer로 접속해서 Maintenance 해 드려야 겠습니다. ^^